Hoolduse broneerimine ei pea olema tüütu ega ajamahukas. City Kliimas saad nüüd sobiva hooldusaja leida lihtsamalt kui varem, näha kohe saadaolevaid aegu oma piirkonnas ning anda kogu vajaliku info edasi ühes kohas.
Uuendasime oma hooldusvormi põhjalikult, et kogu protsess oleks kliendi jaoks selgem, kiirem ja mugavam. Vähem edasi-tagasi suhtlust, parem ülevaade võimalikest aegadest ja sujuvam broneerimine algusest lõpuni.
Miks me lõime uue hooldusvormi?
Hooldustööd algavad enne kui tehnik ukse taha sõidab. Selleks, et saaksime pakkuda kvaliteetset teenust, on vaja selgust ja süsteemi töödes - mis toode, mis ajal, mis maksab.
Uus hooldusvorm sündis soovist muuta see protsess lihtsamaks, läbipaistvamaks ja paremini planeeritavaks. Nii säästab klient aega, saab kiiremini vajaliku info kätte ning ka tehnikute tööpäevad on mõistlikumalt korraldatud.
Kuidas uus süsteem töötab?
Uue hooldusvormi kasutamine on lihtne ja mugav.
Kõigepealt sisestad seadme andmed ja aadressi. Seejärel avaneb kalender, kus näed kohe oma piirkonnas saadaolevaid kuupäevi ja kellaaegu. Koos sellega on näha ka hinnatase.
Värvide järgi on lihtne aru saada, milline aeg millise hinnaga on:
- roheline tähistab soodsamat hinda
- lilla tavahinda
- oranž kõrgemat hinda
- punane tähistab aegu väljaspool tavapärast tööaega, näiteks kiiremateks ja kriitilisemateks olukordadeks
Siin ei ole mingit peidetud lisatasu või "anname teada hiljem".
Saad kindel olla, et tead täpselt, mida broneerid, mis see maksab ning saad koheselt ka ära tasuda.
Läbipaistev mõlemale poolele
Üks uue hooldusvormi suur eelis on see, et klient näeb broneerides kohe, millised ajad on saadaval ja millise hinnatasemega need on.
See annab parema ülevaate juba enne broneeringu kinnitamist ning aitab hooldust mugavamalt planeerida.
Oluline on siiski arvestada, et lõplik maksumus võib sõltuda töö tegelikust mahust. Näiteks võib hoolduse käigus selguda lisatööde vajadus või avarii puhul kujuneda töö maht esialgsest erinevaks.
Küll aga annab uus süsteem juba alguses palju selgema lähteinfo kui tavapärane hoolduse tellimise protsess.
Uus hooldusvorm teeb töö sujuvamaks ka meie tehnikute jaoks. Kui vajalik info on juba broneerides olemas ja tööpäevad on paremini planeeritud, jääb vähem tühisõite, vähem kiirustamist ja rohkem aega teha tööd korralikult.
See tähendab paremat teenust ka kliendile. Kui tehnik saab töötada rahulikult ja süsteemselt, on tulemus kvaliteetsem ning kogu hoolduskogemus sujub paremini.
Planeeri ette, hoia kulud madalal
Broneerimiskalender aitab oluliselt kulusid kokku hoida. Kui planeerid ette, siis on ka hinnad paremad ja taskukohased.
Regulaarne hooldus aitab hoida kütte- ja jahutusseadmed töökorras aasta läbi. Nii on väiksem risk, et seade ütleb üles just kõige ebasobivamal hetkel, olgu selleks külm talvepäev või kuum suveilm.
Lisaks aitab hooldus:
- pikendada seadme eluiga
- ennetada ootamatuid rikkeid
- hoida seadme töö efektiivsena
- toetada hea sisekliima püsimist
- täita garantii tingimusi, kui tootja nõuab regulaarset hooldust
Kindlasti tasub meeles pidada, et garanii kehtimiseks on oluline kord aastas hooldust teha. Nii tagad selle, et kütte- ja jahutusseadmed töötavad aastaringselt muretult.
Hooldus üle Eesti
Süsteem töötab üle kogu Eesti. Olgu su seade Tallinnas, Tartus, Pärnus või väiksemas kohas. Saadaolevad ajad kuvatakse vastavalt aadressile ja piirkonnale.
Meie tehnikud on pikaajalise kogemusega kliimasüsteemide spetsialistid, käsitlemisloaga FKKL/328613. Hooldame erinevaid seadmeid ja brände, sealhulgas Daikin, Mitsubishi Heavy, LG, Fujitsu, Midea, Atlantic, Thermia, Flexit ja paljud teised.
See on alles algus
Uus hooldusvorm ei ole meie jaoks lihtsalt tehniline uuendus. See on teadlik valik pakkuda teenust viisil, mis on kliendi jaoks selge, mugav ja aus.
Usume, et hea teenindus algab juba broneerimisest. Kui aja valimine, hinna nägemine ja info edastamine on lihtne, on kogu hooldusprotsess sujuvam algusest lõpuni.
Vaata ise, millised ajad on saadaval, ja broneeri juba täna endale sobiv aeg.
citykliima.ee/hooldus · ☎ 680 0160 · ✉ hooldus@citykliima.ee